內(nèi)容
一、機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù),服務(wù)對(duì)象:各種銀行卡會(huì)員或者航班航程積分兌換都可享受機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)。
二、機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓貴賓廳提供代辦各項(xiàng)登機(jī)手續(xù)等一條龍服務(wù),并享受VIP專用安檢通道,以及免費(fèi)停車、免費(fèi)上網(wǎng)等服務(wù)。具體如下:
1、代辦乘機(jī)、行李托運(yùn)手續(xù);
2、提供VIP專用安全檢查通道服務(wù);
3、提供航班信息服務(wù)、登機(jī)到點(diǎn)提醒服務(wù),并由專人或?qū)\囁涂蛻舻菣C(jī);
4、免費(fèi)停車服務(wù)。客戶車輛可停放在貴賓候機(jī)區(qū)前專用停車場(chǎng)或其他指定位置,客戶乘坐航班服務(wù)時(shí)段內(nèi)不收停車費(fèi)用;
5、提供茶點(diǎn)服務(wù),提供報(bào)刊、雜志等閱覽服務(wù),提供有線、無(wú)線寬帶上網(wǎng)服務(wù),提供互動(dòng)電視免費(fèi)點(diǎn)播服務(wù)。
注:會(huì)員應(yīng)在航班起飛時(shí)刻至少60分鐘以前抵達(dá)貴賓接待處,以便辦理登機(jī)牌、交運(yùn)行李、購(gòu)買保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)。
三、候機(jī)樓貴賓服務(wù) 客戶通過正常手續(xù)自行辦理完登機(jī)手續(xù)后進(jìn)入候機(jī)樓,在候機(jī)樓的機(jī)場(chǎng)頭等艙貴賓休息廳享受免費(fèi)上網(wǎng)、免費(fèi)茶點(diǎn)等貴賓休息服務(wù)。
1、提供茶水、咖啡、飲料、茶點(diǎn)自助服務(wù);
2、提供航班信息服務(wù)、登機(jī)到點(diǎn)提醒服務(wù);
3、提供報(bào)刊、雜志等閱覽;
4、提供有線、無(wú)線寬帶上網(wǎng)服務(wù)。
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